إبتداء من 1 أغسطس 2021م:

• يجب أن يكون كافة العاملين والموظفين محصنين (محصن جرعتين، محصن جرعة واحدة، محصن متعافي) وفقاً لتحديث الحالة في تطبيق توكلنا.

• اقتصار الدخول على الأفراد المحصنين (محصن جرعتين أو محصن جرعة واحدة أو محصن متعافي) وفق تحديث الحالة في تطبيق توكلنا ويستثنى من ذلك الفئات الغير ملزمة بأخذ اللقاح (الفئة العمرية (أقل من ١٢ سنة )أو الحالات الصحية المستثناة) وفقاً لما تصدره وزارة الصحة أو هيئة الصحة العامة.

• فيما يتعلق بالموظفين المعرضين لخطر الإصابة يجب عليهم الحضور بعد اعطائهم جرعات اللقاح المطلوبة حسب التعريف المرفق في الملحق رقم (أ).

بروتوكولات مرافق الإيواء السياحي

(الفنادق والشقق المفروشة وما في حكمها)

الاشتراطات فيما يتعلق بأخذ لقاح كوفيد-١٩ للسائقين ، جميع العاملين :

• يتوجب على جميع العاملين المتواجدين في مقار العمل أن يكونوا محصنين (محصن جرعتين أو محصن جرعة واحدة أو محصن متعافي) وفق تحديث الحالة في تطبيق توكلنا. وفي حال رغبة المنشأة بتواجد العامل غير المحصن  في مقار العمل فيتوجب حصوله على نتيجة سلبية للفحص المخبري PCR لا تتجاوز مدة سحب العينة فيها عن سبعة أيام على (حساب المنشأة).
• اقتصار الدخول على الأفراد المحصنين  (محصن جرعتين أو محصن جرعة واحدة أو محصن متعافي) وفق تحديث الحالة في تطبيق توكلنا لمن تجاوز السن المسموح لهم بأخذ اللقاح. ويستثنى من ذلك الفئات الغير ملزمة بأخذ اللقاح (حسب الفئة العمرية أو الحالة الصحية ) وفقاً لما تصدره وزارة الصحة أو هيئة الصحة العامة .

النظافة والصحة

• يجب على الموظفين لبس الكمامات أثناء العمل بما في ذلك محطات الاستقبال وقبل دخول غرف النزلاء.
• تشجيع الموظفين الأكثر عرضة للخطر حسب الملحق أ على العمل من المنزل عن بُعد.
• يجب على النزلاء ارتداء الكمامات عند التواجد خارج الغرف مثل التواجد في بهو الفندق أو الاستقبال.
• يجب الالتزام بتطهير الأسطح البيئية كل يوم مع التركيز على الأماكن التي يكثر فيها احتمالية التلامس خاصة خلال النهار مثل محطة الاستقبال وأماكن الانتظار وبهو الفندق وكذلك مقابض الأبواب وطاولات الطعام ومساند المقاعد ومفاتيح المصاعد وخلافه
• يجب إزالة الاوساخ بالماء والصابون قبل عملية التطهير، وللتطهير يتم استخدام مطهرات مثل مركبات هيبوكلوريت الصوديوم واتباع الارشادات الموضحة على المنتج من ناحية التركيز وطريقة الاستخدام.
• يجب الحرص على تطهير دورات المياه والحمامات كل يوم وبمطهرات معتمدة.
• يجب الاحتفاظ بسجل خاص بأوقات التطهير للأسطح ودورات المياه.
• يجب أن يتم توزيع مطهرات اليدين ووضعها في أماكن بارزة وفي مناطق التجمع والممرات وغرف النزلاء
• الحرص على التهوية الجيدة في جميع غرف المستفيدين وأماكن التجمع
• يجب تغير أو تنظيف فلاتر الهواء لأجهزة التهوية وخاصة المكيفات بشكل دوري.
• يجب تطهير حقائب النزلاء وتطهير عربة نقل الحقائب بشكل دوري وتخصيص عامل لتولي ذلك ويجب أن يكون مدربًا على عملية التطهير.
• تطبق مطاعم الفنادق كافة إجراءات بروتوكولات المطاعم
• تطبق الفنادق كافة إجراءات بروتوكولات المساجد فيما يخص تطبيق الاشتراطات الصحية للمنطقة المخصصة للصلاة.
• تطبق الفنادق كافة إجراءات البروتوكولات الاجتماعية فيما يخص تطبيق الاشتراطات الصحية لقاعات الأفراح والمناسبات والاكتفاء بما تنص عليه البروتكولات الاجتماعية
• تطبق الفنادق بروتكولات الصالات والمراكز الرياضية فيما يخص إعادة فتح صالة التمارين.
• السماح بخدمة المساج والحمام المغربي ويجب اقتصار استخدام حمام السونا، البخار  أو الجاكوزي على شخص واحد فقط عند كل استخدام. ويجب تطهير المرفق بعد كل استخدام بشكل جيد قبل استخدامه من قبل شخص آخر مع ضرورة الالتزام بالبروتكولات الخاصة بها.
• السماح بالمسابح الموجودة بالفنادق مع ضرورة وضع مراقب يضمن تطبيق التباعد الاجتماعي داخل حوض السباحة والالتزام بالبروتوكولات الصحية الخاصة بالأنشطة الرياضية.

التباعد الاجتماعي والعمل عن بعد

• يجب وضع علامات أو ملصقات واضحة للوقوف على أرضيات الفنادق أو الشقق المفروشة في أماكن الانتظار وكذلك في منطقة الاستقبال لكي تساعد في عملية التباعد الاجتماعي بما لا يقل عن متر ونصف
• إيقاف وتعطيل الشاشات التفاعلية أو الشاشات الإرشادية التي تعمل عن طريق اللمس الخاصة بالعملاء.
• تطبق مطاعم الفنادق كافة إجراءات بروتوكولات المطاعم

مراقبة الأعراض

• يجب على النزلاء إبلاغ موظفي الفندق او الشقق المفروشة عند الشعور بأعراض تنفسية او حمى.
• يجب على العمال الإفصاح عند الشعور بأعراض تنفسية أو حمى.

الإبلاغ

• اقتصار الدخول على الأفراد المحصنين  (محصن جرعتين أو محصن جرعة واحدة أو محصن متعافي) وفق تحديث الحالة في تطبيق توكلنا لمن تجاوز السن المسموح لهم بأخذ اللقاح. ويستثنى من ذلك الفئات الغير ملزمة بأخذ اللقاح (حسب الفئة العمرية أو الحالة الصحية ) وفقاً لما تصدره وزارة الصحة أو هيئة الصحة العامة .

• يجب استخدام تطبيق (توكلنا) للتأكد من الحالة الصحية للأفراد (العاملين والضيوف) فيما يخص مرض كوفيد – 19 ،وبناء على ذلك يجب أن يتم منع تواجد أي شخص حالته إيجابية، أو مخالط لحالة إيجابية حسب ما هو مبين في التطبيق.
• يتم تمكين الموظف من العودة إلى العمل بعد تعافيه والتحقق من ذلك عن طريق تحديث الحالة في تطبيق توكلنا.
• يجب عمل نقطة فحص عند المدخل الرئيسي للفندق أو الشقق المفروشة تتضمن قياس درجة الحرارة بجهاز معتمد من الهيئة العامة للغذاء والدواء والسؤال عن الأعراض التنفسية (سعال أو ضيق في التنفس) لكل نزلاء الفندق.
• الإبلاغ عن الحالة التي لديها ارتفاع في درجة الحرارة أو أعراض تنفسية (كحة أو ضيق تنفس) ويشتبه بإصابتها بمرض كوفيد-١٩ وتحديد البيانات وأرقام التواصل للحالة لنقل الحالة للمستشفى.
• في حال تسجيل حالة مؤكدة بين أحد العاملين يجب تطبيق البروتوكولات المعتمدة من وزارة الصحة والمركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها
• يجب تجهيز غرف عزل في الفندق أو تخصيص طابق معين لعزل الحالات المشتبه بها أو القادمة من خارج المملكة
• في حال وجود سكن للعاملين، فيجب تجهيز غرفة عزل للحالات المشتبه بها في مقر السكن المخصص لهم لكي يتم عزلهم فيها حتى يتم التواصل معه من قبل الجهات المختصة

التواصل

• نشر الملصقات التوعوية في جميع مداخل الفندق، الاستقبال، البهو، والأماكن البارزة. وأن تكون مكتوبة بلغات مختلفة وأن تتضمن التالي:
  • طرق انتشار المرض والوقاية منه.
  • التوعية بغسل الأيدي وتجنب لمس العينين والأنف والفم قبل غسل اليدين والحث على الاهتمام بالعناية الشخصية والرعاية الصحية.
  • اتباع آداب العطاس والسعال (استخدام المناديل الورقية والتخلص منها بأسرع وقت ممكن، استخدام المرفق عن طريق ثني الذراع).
• نشر ثقافة استخدام عبوات المطهر الكحولي للأيدي بطريقة صحيحة بين العاملين.

التنفيذ

• وضع لوحة تتضمن بيان بالأفعال المخالفة وطريقة الإبلاغ عنها.
• يجب إنشاء قنوات تواصل للإبلاغ عن أي خرق الاشتراطات والإبلاغ عن المخالفات وذلك للعمل على تجنبها، على مستوى دار الإيواء السياحي والوزارة المعنية عن مراقبة النشاط.
• تدريب مسؤولين في نقاط الفحص على طريقة الفحص واستخدام جهاز قياس درجة الحرارة.
• تعيين مشرف للتأكد من تطبيق الاشتراطات والارشادات.

ملحق١: الفئات الأكثر عرضة لخطر الإصابة

الضوابط الصحية الخاصة بتعليق الحضور لمقرات العمل خلال جائحة كوفيد 19 ترفق بتقرير طبي.

العوامل الصحية: 

• من تجاوزت أعمارهم 65 عاماً

• أمراض الرئة المزمنة، أو الربو الشديد:

لمن تم تنويمه في المستشفى مرة واحدة على الأقل في الستة أشهر الماضية.

• الأمراض القلبية المزمنة:

1. 1. قصور في عضلة القلب.
   2. أمراض الشرايين التاجية مع وجود إصابة قلبية واحدة على الأقل خلال السنة الماضية.

• نقص المناعة الوراثي

• نقص المناعة المكتسب:

1. 1. مرض نقص المناعة المكتسب
   2. استخدام أدوية مثبطة للمناعة.
   3. استخدام عقارات علاج السرطان.

• السمنة المفرطة:

مؤشر كتلة الجسم>40 كلغ/م²

• الحالات الطبية المزمنة:

  1. مرض السكري غير المنضبط والذي استدعى التنويم مرة واحدة على الأقل خلال الستة أشهر الماضية
  2. مرض ارتفاع ضغط الدم والذي استدعى التنويم مرة واحدة على الأقل خلال الستة أشهر الماضية
  3. الفشل الكلوي (غسيل كلوي)
  4. تليف الكبد.